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ECサイトと商品紹介動画の組み合わせは確実に効果がある
近年のスマートフォンの普及などもあり、いつでも動画を手軽に見る事ができるようになりました。
動画を見る人が増えていることから、訴求力も高くなっています。
米国では“動画を見たユーザーは購入率が1.81倍も高くなる”という調査結果が発表されています。
その他にも動画で商品を紹介する事によって売上が向上したという事例は数多く、それだけ多くの人が動画を見ているという事が言えます。
また、動画はイメージアップやファン獲得にも繋がります。
文字や画像だけでは伝わらない機能や動作を伝える事ができる
Youtubeで検索して頂ければわかると思いますが、最近では『〜の仕方』『〜の使い方』などの商品紹介動画が無数にあります。
もちろん動画の内容やクオリティ、商品にもよりますが、物を売るときに商品紹介動画の作成は必須であると言って良いでしょう。
文字や画像だけでは伝わらない機能や動作を伝える事によりユーザーは購入後の未来(ベネフィット)を想像することができます。
この想像が購買へと繋がっていくのです。
テキストをユーザーに読んでもらうという事は能動的な行動を取って頂く事になりますが、動画は受動的に情報を吸収してもらうことができます。
特に動きのある商品の場合、テキストと画像だけでは情報がわからないのでお客様目線に立った時になかなか購入しにくいと思います。
ライバルと差別化をするという点でも動画の導入は良い方法の一つと言えるでしょう。
お客様の不安を取り除き購買意欲を高める事ができる
どんな物でもそうですが、ネットで買い物をする時は不安を抱えているユーザーが多いです。
特に新製品などは『動作する時にどのくらい音が出るんだろう』とか『どのくらいの速度なんだろう』などわからない点が数多くあり、画像とテキストだけではどれだけ説明をしても訴求力は低くなります。
既に世の中に出回っている物でもお客様目線で考えた時に、その商品を初めて買う場合はネットということもあり不安なのです。
動画はテキストの何倍もの情報量を短時間で伝える事ができ、実際の動作、機能等を見る事によってユーザーが商品を理解し購買してくれる可能性は高くなるでしょう。
Youtubeの動画を見て商品購入を決める人が増えている
20代〜30代の4割くらいの人がYoutubeの動画を見て商品を購入した経験があるという調査結果があるそうです。
また、Youtubeに限らず、動画を視聴した人は視聴しなかった人に比べて商品を購入する確率が70%近く高くなる事もわかっています。
動画で商品紹介をすると動画導入前より返品率が下がったという結果が出たサイトもあるそうです。
動画を導入しているサイトは検索にも有利
動画が埋め込まれているサイトは動画のないサイトよりもGoogle検索に優遇されます。
また、動画の導入されているサイトは動画がないサイトよりもユーザーの滞在時間が長くなる事がわかっています。
サイトに見込み客を集める、増やしていくために動画が必要であると言えるでしょう。
動画作成につきまして、まずは一度お問い合わせ下さい。
